Доставка
Сроки и стоимость доставки
Все товары в магазине kohab.ru находятся на момент совершения заказа за рубежом: в Китае. Так как заказы едут к вам в страну напрямую из-за рубежа - срок доставки обычнно составляет 21-30 дней, иногда больше, в зависимости от сложных факторов. (Включая, помимо прочего, в зависимости от вашего региона, погодные условия по пути, распродажи в несезон или пиковый сезон и т. д.)
Информация о дате доставки оптимальным методом, а так же стоимость доставки этого товара - можно увидеть в карточке товара под кнопкой Добавить в корзину. Обратите внимание, цена доставки указана “от”, потому что если дополнять заказ другими товарами - посылка станет тяжелее и цена доставки всего заказа - может измениться.
Доставка заказов возможна как курьером вам в руки, так и в пункты выдачи заказов (СДЭК или отделения Почты России) - удобный для вас вариант вы сможете выбрать при оформлении заказа.
Таможенные пошлины
Правительство России облагает налогом посылки дороже 200 €. Если вы заказываете товары дешевле 200 €, но их много, то по сумме посылка может попасть под пошлину. Если общая стоимость посылки стоит дороже 200 € или весит более 31 килограмма, тоже придется доплатить.
Про сбор паспортных данных
Для таможенного оформления понадобятся ваши паспортные данные, это требования Таможенной службы РФ. Мы храним ваши персональные данные только в целях обработки заказов и их таможенной очистки, и обязуемся не передавать их третьим лицам.
Сбор и обработку персональных данных в целях доставки ваших посылок осуществляет ООО «КОХАБ» (196128, г. Санкт-Петербург, ВН.ТЕР.Г. Муниципальный округ Пулковский меридиан, ул. Кузнецовская, д. 13 литера А, помещ. 2-Н, офис 9-4, ОГРН 1247800076050, ИНН 7810963549).
Отслеживание посылки
После отправки заказа со склада продавца вы получите трек-номер для отслеживания.
Как отслеживать посылку:
Универсальный поиск
В нижней части каждой страницы расположена поисковая строка — просто введите трек-номер для проверки статуса доставки
Или
Кликните на кнопку «Профиль» в шапке сайта → Там вы найдете поисковую строку быстрее.
Преимущества нашей системы:
◈ Интеграция с Почтой Китая и СДЭК
◈ Push-уведомления при изменении статуса
Техподдержка:
🔄 Проблемы с трек-номером?
Напишите в онлайн-чат с пометкой «ТРЕКИНГ» — решим за 7 минут!